1) OBJETIVO
Este manual tem como finalidade orientar o usuário na configuração do envio de e-mails através do Athenas Online, garantindo o correto funcionamento das rotinas de disparo de mensagens, notificações e documentos eletrônicos diretamente pelo sistema.
2) PREENCHIMENTO DOS CAMPOS DE AUTENTICAÇÃO
Acesse o Módulo Administrativo menu Configurações > Envio de E-mails.
Preencha cada campo conforme as instruções abaixo:
| Campo | Descrição |
| SMTP | Informe o servidor de envio (SMTP) utilizado pelo provedor de e-mail (exemplo: smtp.gmail.com, smtp.office365.com). |
| Porta | Defina a porta de comunicação correspondente ao servidor SMTP (geralmente 465 ou 587). |
| From | Insira o endereço de e-mail remetente, ou seja, o e-mail que será exibido como o responsável pelo envio. |
| Username | Informe o nome de usuário utilizado para autenticação. Na maioria dos casos, é o mesmo endereço de e-mail informado no campo “From”. |
| Senha | Digite a senha de acesso do e-mail informado. Esta credencial é obrigatória para permitir que o sistema envie mensagens utilizando o servidor configurado. |
As credenciais de envio podem variar conforme o tipo de e-mail automático disparado pelo Athenas Online. Atualmente, os e-mails estão organizados nas seguintes categorias:
Boleto: envio de e-mails com boletos.
Lançamento: comunicação sobre lançamentos contábeis.
Admissão: mensagens relacionadas a processos de admissão.
Tarefas: e-mails gerados por tarefas do Kanban.
Document Center: envio de documentos pelo Document Center.
DAT: avisos referentes ao DAT.
Notificações: comunicações gerais e automatizadas do sistema.
Exemplos de e-mails enviados:
E-mail via Document Center
E-mail via Tarefas/Kanban
2.1. Teste de Envio
Após preencher todos os campos obrigatórios:
Clique no botão [Testar E-mail].
O sistema realizará o envio de um e-mail de teste para verificar se as credenciais e configurações estão corretas.
Clique em [Enviar].
Caso alguma informação esteja incorreta ou pendente, será exibida mensagem de erro, indicando o campo que precisa ser ajustado.
E-mail Recebido
2.2. Utilização do SMTP Athenas Online (Rastreamento de E-mails)
Caso o usuário deseje que os e-mails sejam enviados pelo servidor do Athenas Online, com rastreamento de envio e recebimento, siga os passos abaixo:
Marque a opção “Utilizar SMTP do Athenas Online para habilitar rastreamento”.
Ao ativar esta opção, o sistema passará a utilizar o domínio @athenas.online para o envio das mensagens.
Os e-mails enviados por esta configuração poderão ser rastreados quanto a:
– Data e hora de envio.
– Confirmação de entrega.
– Status de abertura pelo destinatário.
⚙️ Vantagem: Essa configuração simplifica o gerenciamento e o monitoramento de comunicações enviadas via sistema, sem depender do servidor de e-mail do cliente.
Clique em [Salvar] para gravar as configurações.
M05|M01|V.3.2.58|Outubro/2025
