Manual de Envio de NFCom por E-mail via Send Grid

1) OBJETIVO

Este manual tem como objetivo orientar o usuário nas configurações necessárias para o envio de e-mails aos clientes após a transmissão da NFCom, garantindo que os documentos sejam encaminhados corretamente pelo sistema.

2) DEFINIR TEPLATE DE E-MAIL

Acesse Módulo Administrativo> Configurações > Templates

Clique em [Adicionar]

Preencha os campos Nome e Assunto

No campo Tags Disponíveis selecione a opção NfCom – Telecom  para habilitar as tags específicas relacionadas à transmissão da NFCom.

Clique em [Salvar]

3) INTEGRAÇÃO COM O SEND GRID

Acesse Módulo Administrativo > Configurações > Configurações (Novo)

Localize no menu Send Grid e preencha os campos:

  • API KEY SENDGRID: informe a chave de API disponibilizada pelo SendGrid.
  • TEMPLATE E-MAIL: selecione o template de e-mail previamente configurado no Athenas Online.
  • E-MAIL REMETENTE: informe o endereço de e-mail configurado na conta do SendGrid, ele será utilizado como remetente no envio dos e-mails aos clientes.
  • NOME REMETENTE: informe o nome que será exibido como remetente para o destinatário do e-mail.

4) ENVIO DO E-MAIL

Acesse Módulo Fiscal > Movimentação > Documentos Fiscais/Nf-e > Emissão NF Telecom

Após realizada a rotina de transmissão das notas normalmente, o ícone para seleção das mesmas ficara disponível no cabeçalho.

Clique em [Marcar Todas p/E-mail] paraenviar todas as notas ao cliente.

Ou selecione apenas as notas desejadas e em seguida, clique em [Enviar E-mail]

Exemplo de como o E-mail chega para o cliente:

5) CONSULTAR HISTORICO DE E-MAIL

Acesse Módulo Fiscal > Relatório > Histórico Send Grid

Nessa tela ficaram disponíveis o histórico de envio dos e-mails, bem como demais informações como:

  • Evento: Ação registrada no processo de envio (exe: Enviado, Entregue ou Aberto)
  • Data/Hora: Horário em que o evento ocorreu
  • Motivo: Descrição ou detalhe do evento, especialmente em casos de falha ou rejeição do envio

Também estão disponíveis Filtros para facilitar a procura de E-mails específicos:

  • Menssager ID: Pesquisa pelo identificador único do e-mail
  • Data Inicial/Final: Filtra os envios realizados em um período específico
  • E-mail Destinatário: Pesquisa pelo endereço de e-mail do destinatário
  • Status: Filtra os e-mails de acordo com seu status

6) CONSULTAR E-MAILS DESTINATARIOS

Acesse Módulo Administrador > Bpo > Cadastro > Cliente

Procure pelo cliente que deseja consultar, na coluna de ações clique em [Visualizar].

A tela Visualizar Cliente vai abrir, nela ficam registradas as informações cadastradas da empresa incluindo o E-mail.

7) CONCLUSÃO

Ao concluir as configurações apresentadas neste manual, o sistema estará apto a realizar o envio das NFCom aos clientes por e-mail após a transmissão das notas, permitindo o acompanhamento do status dos envios e a consulta das informações dos destinatários.