Origem:

A rejeição 974 ocorre quando o CNPJ do responsável técnico informado no XML da nota fiscal (NF-e ou NFC-e) não confere com o CNPJ cadastrado na SEFAZ (Secretaria da Fazenda).

📌 Principais causas:

• Troca de sistema emissor, sem atualização do novo CNPJ do responsável técnico na SEFAZ;
• Empresas recém-abertas que ainda não realizaram o credenciamento do software emissor;
• Obrigatoriedade de validação do responsável técnico, que varia de estado para estado.

📍 Estados com validação obrigatória desde 07/05/2025:

• Amazonas (AM)
• Mato Grosso do Sul (MS)
• Pernambuco (PE)
• Paraná (PR)
• Santa Catarina (SC)
• Tocantins (TO)

Solução:

Passo 1: Verifique os dados informados no XML

Acesse o menu Movimentação > Vendas > Gerenciador NF’e.

Selecione a nota fiscal com erro;

Clique com o botão direito e vá em [Opções].

Marque “Gerar XML” e clique em [Enviar].

Salve o XML em seu computador.

⚠️ Atenção: essa ação não valida a nota, serve apenas para gerar o XML.

Passo 2: Confira no XML o CNPJ do responsável técnico informado.

Caso o estado emissor seja o Paraná:

• Acesse: Portal Receita PR
• Login com CPF e senha do responsável;
• Menu lateral: UPD > Autorização de Uso > Cadastro de Autorização de Uso;
• Informe o CNPJ do Athenas3000 e clique em “Continuar”;
• Selecione os documentos fiscais (NF-e modelo 55 e NFC-e modelo 65) e confirme.

Finalize o processo:

• Envie o comprovante da solicitação ao suporte Athenas3000 via telefone ou Messenger;
• Nossa equipe fará a autorização junto à SEFAZ.

Para demais estados:

• Consulte a SEFAZ local para verificar como realizar o credenciamento do responsável técnico;
• Encaminhe o comprovante ao suporte Athenas3000 para completarmos a autorização.