1) OBJETIVO
Este manual tem como objetivo orientar os administradores do sistema no processo de envio de e-mails para usuários com a opção de redefinir suas senhas de acesso, de forma simples e segura, utilizando o recurso disponível no módulo administrativo.
2) SELEÇÃO DOS USUÁRIOS
Acesse o Módulo Administrativo menu Ferramentas > e-Mail para Usuários.
Ao acessar a tela, será exibida uma listagem com todos os usuários que possuem e-mail cadastrado no sistema.
Na coluna da esquerda, localize os usuários desejados.
Clique sobre o nome do usuário que deseja incluir.
O nome será movido automaticamente para o campo “Selecionados” (à direita).
Repita o processo para todos os usuários que deverão receber o e-mail.
💡 Apenas usuários com e-mail cadastrado aparecerão para seleção.
Após selecionar os usuários:
Clique no botão [Enviar].
O sistema enviará automaticamente um e-mail com o link de redefinição de senha para cada usuário selecionado.
3) E-MAIL RECEBIDO PELO USUÁRIO
O e-mail recebido pelo usuário contém:
Uma mensagem orientando sobre a redefinição de senha.
Um link seguro para que o próprio usuário realize a alteração.
Ação esperada:
O usuário deve clicar no botão “Redefinir Senha”.
Ele será direcionado para uma tela onde poderá cadastrar uma nova senha de acesso ao sistema.
🔐 Segurança e Recomendações
- Este recurso é seguro e evita o compartilhamento de senhas por terceiros.
- Recomenda-se que os usuários não compartilhem o link e realizem a troca em ambiente seguro.
- Caso o e-mail não seja recebido, oriente o usuário a verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico.
